Zebra 提供全面的库存和履单管理解决方案,通过整合先进的硬件、软件和配套服务,帮助企业实现端到端的运营可视性、提升效率并满足全渠道的客户期望。
一、库存管理解决方案
Zebra 的库存管理方案致力于实现从仓库到商店货架的实时可视性,确保库存准确性,优化库存水平,并减少缺货或库存过剩的情况。
1、核心优势
实时可视性: 追踪产品在仓库、配送中心和门店之间的流动,确保在正确的时间将产品放置在正确的位置。
提升效率: 简化库存盘点、周期盘点和产品定位等流程,利用先进技术减少人为错误。
库存平衡: 使库存与线上线下渠道的需求保持一致,利用数据驱动的预测分析来减少库存积压和降价损失。
2、关键技术
RFID (射频识别): 这是 Zebra 解决方案的核心技术之一。通过为商品附加 RFID 标签,企业可以实现对库存的批量、快速、非接触式读取。例如,意大利时尚品牌 Boggi Milano 通过部署 Zebra 的 RFID 解决方案(包括打印机、手持阅读器和云端管理软件),成功将库存准确率提升至 99%,极大地降低了人工盘点误差和库存损耗。
条码扫描与数据采集: 提供各类手持式、穿戴式数据终端和条码扫描器,用于商品收货、上架、拣选、包装和发货等环节的数据采集。
定位与追踪技术: 利用蓝牙低功耗(BLE)、超宽带(UWB)等技术,实时定位和追踪高价值资产或库存的位置。
二、 履单管理解决方案
Zebra 的全渠道履单解决方案旨在连接数字与实体运营,确保无论是线上订单、店内购买还是路边自提,都能高效、准确地完成交付。
1、核心优势
订单追踪: 实时监控订单和库存状态,确保跨渠道库存的互联互通,减少运营中断和延误。
流程同步: 协调门店、仓库和第三方合作伙伴之间的履单活动,确保运营顺畅,满足交付承诺。
任务自动化: 自动化员工任务分配,优化拣货和打包流程,在不影响店内服务的情况下快速完成线上订单。
三、Zebra 的解决方案由硬件、软件和服务生态系统构成。
1、硬件产品
移动数据终端: 包括手持式、穿戴式数据终端和平板电脑,为员工提供强大的移动计算能力。
条码扫描器和数据采集: 涵盖通用手持式、免提式、固定式等多种类型的扫描器。
RFID 设备: 提供手持式和固定式 RFID 读写器、天线以及 RFID 标签打印机。
条码打印机: 包括桌面、移动和工业级打印机,用于打印条码标签和 RFID 标签。
工业级机器视觉: 用于自动化环境下的视觉检测、识别和追踪。
2、软件套件
Zebra Workcloud Solutions: 一套企业级软件套件,旨在优化库存管理、改进需求预测、简化补货流程,并通过企业协作套件加强一线员工的沟通与任务执行效率。
设备软件: 针对移动数据终端、打印机、扫描器和 RFID 设备等提供专门的软件,用于设备管理、性能优化和安全加固。
Zebra Aurora™ Vision 软件: 用于构建和部署机器视觉应用程序,满足工业自动化需求。
Zebra DNA: 一套贯穿 Zebra 设备生命周期的企业级软件套件,提供安全、管理和分析功能。
3、服务与支持
ZEBRA ONECARE™ 维护计划: 提供全面的保修和支持服务,涵盖正常磨损和意外损坏。
专业服务: 帮助企业加速技术采用,优化工作流程,提升生产力。
技术支持: 提供多渠道的技术支持,包括邮件、聊天等,以解决技术问题和维修请求。